Exellence Factor to systemowe podejście do poprawy efektywności organizacji produkcyjnych i usługowych oraz dynamicznego dostosowywania organizacji do zmieniającego się otoczenia rynkowego.
Jeżeli tworzysz nową strategię dla organizacji lub transformujesz swoją organizację. Jeśli struktura organizacyjna jest nadmiernie rozbudowana, a procesy Twojej organizacji działają nieefektywnie.
Jeśli Twój poziom kosztów rośnie, a strumień przychodów maleje. Jeśli poziom sprzedaży nie osiąga wzrostu lub jest w stagnacji. Jeśli Twoje produkty tracą swoją unikalność lub stają się mało innowacyjne. Jeśli Klient nie jest wystarczająco zadowolony z Twoich usług/produktów.
Gdy pojawia się konkurencja na Twój produkt lub usługę. Jeśli nie masz wystandaryzowanych działań lub zasoby Twojej organizacji nie są efektywnie wykorzystywane lub je tracisz.
Jeśli twoi współpracownicy tracą motywację do kreowania przyszłej organizacji, nie przyjmują odpowiedzialności i unikają podejmowania decyzji.
uzyskiwanie przez organizację najwyższej sprawności w tworzeniu produktów/usług i ich dostarczaniu w odpowiedniej jakości, cenie, technologii, szybkości, dostępności do Klienta oraz zdolności do kreowania nowej rzeczywistości (Visionary Management).